top of page

Teslimat ve İade Politikası

Bu metin, Losyon Hala tarafından yürütülen teslimat, iptal ve iade süreçlerine ilişkin kuralları içerir.

Teslimat
   •    Siparişler ödeme onayından sonra 3-7 iş günü içinde kargoya verilir.
   •    Teslimat süresi, teslimat adresine göre değişiklik gösterebilir.
   •    Kargoya verildikten sonra takip bilgileri alıcıya iletilir.

 

İade Şartları
   •    Tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
   •    Kozmetik ve kişisel bakım ürünlerinde, ambalaj açıldıktan sonra iade kabul edilmez.
   •    İade alınabilmesi için ürünün:
   •    Kullanılmamış
   •    Açılmamış
   •    Hasarsız
   •    Orijinal ambalajında olması gerekir.

Aşağıdaki durumlarda iade kabul edilmez:
   •    Ürünün açılması
   •    Kullanılmış olması
   •    Hijyen bandının sökülmesi

 

Ücret İadesi

İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan ve kontrol edildikten sonra ücret 10 iş günü içinde ödeme yapılan yöntemle iade edilir.

bottom of page